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电商平台私信卡片需要怎么用?【电商平台】

发布:2022-11-09 17:38,更新:2023-11-04 00:00

在电商平台上做营销怎么去提升沟通效率?
私信消息功能卡片你必须会,它不仅方便快捷,还能针对性的去解决客户的问题。
那消息卡片是什么呢?
它能根据客户在私信中提出的不同需求给出营销解决方案。
点击消息卡片后,能够跳转到对应的营销页面。
那我们商家应该如何去设置呢?
进入电商平台主页,点击右上角三条杠,进入企业服务中心,点击消息管理,找到消息卡片,点击新建卡片,根据服务填写卡片名称。
卡片类型可以根据服务类型选择关键词列表、文字链接、图片链接或者是D话拨打按钮的形式。
根据对应类型补充好相关资料后选择关键词。
这样客户在对话页面点击关键词就能收到对应的消息回复,提交后通过审核就能运用在私信关键词回复和自动回复中。
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